Эксперты Фонда социального медицинского страхования продолжают мониторинг качества оказываемых бесплатных медицинских услуг. Специалисты отмечают, что за год количество нарушений выросло на 27 тысяч, передает корреспондент 7152.kz.
Около 75% нарушений выявлено при оказании консультативно-диагностических услуг. На втором месте среди распространенных ошибок медработников - отклонения лечебно-диагностических мероприятий от стандартов и неправильное оформление медицинской документации. Также за эти полгода было выявлено более 11,3 тысяч неподтвержденных случаев оказания медуслуг.
Кроме того, для выявления «пробелов» в работе медицинских сотрудников помогает акция «тайный пациент». Ее суть заключается в «тайном» обзвоне медорганизаций и проверке их знаний о системе страхования, медицинских услугах.
Внести свой вклад в улучшение медицинского обслуживания может каждый казахстанец. Если вы столкнулись с ненадлежащим исполнением обязанностей медицинских работников, обратитесь по телефону 1406 или отправьте жалобу через мобильное приложение Qoldau 24/7.