Ольга Попова открыла в мобильном приложении Kaspi свидетельство о браке и увидела, что замужем за совершенно незнакомым человеком, - передает корреспондент 7152.kz.
В свидетельстве о браке значился некто Журба Владимир Ильич. Ольга Дмитриевна возмутилась, потому что всю жизнь замужем за Борисом Михайловичем Поповым, с ним они счастливо живут 47 лет, поженившись еще в августе 1976 года.
Чтобы исправить «цифровое недоразумение», Ольга Попова поспешила обратиться в ЦОН. Из ЦОНа женщину направили в РАГС. Там сказали, что в базе данных РАГСа за Ольгой Поповой числится один-единственный брак – с Борисом Поповым, а чтобы аннулировать свидетельство о браке с Журбой, надо позвонить по номеру 1414. Ольга обратилась. Там рекомендовали обратиться в службу технической поддержки – АО «Национальные информационные технологии». Ольга Дмитриевна написала, там обещали разобраться. Ждала несколько дней, в итоге пришло сообщение о том, что у нее… два актуальных брака!
В конечном итоге Ольге Дмитриевне рекомендовали направить официальный запрос в Министерство юстиции через сервис электронных обращений. «Данная процедура, - указывается в официальном ответе, - необходима для официального удаления актовой записи «Журба В.И.» из системы РАГС».
У этой истории счастливый конец. На своей страничке в социальной сети Ольга Попова поделилась радостной новостью, выражая при этом благодарность Департаменту юстиции Северо-Казахстанской области «за оперативное решение сложного вопроса и исправление ошибки, которая возникла в документе».