ТОО «Севказэнергосбыт» сообщило потребителем, что начислений людям, чьи дома оказались затопленными, делать не будут, - передает корреспондент 7152.kz.
Принимая во внимание тяжелую паводковую ситуацию в Северо-Казахстанской области, ТОО «Севказэнергосбыт» решило, что для потребителей, чьи дома оказались в зоне подтопления, с момента официальной даты эвакуации начисления за электрическую и тепловую энергию производиться не будут. Кроме того, к данным потребителям не будут применяться штрафные санкции и начисление пени до официального разрешения вопроса с жильем, - указывается в обращении монополиста к потребителям.
При необходимости, североказахстанцам также будет предоставлена возможность оплаты задолженности за предыдущие периоды в рассрочку.
Для оформления соглашения на предоставление рассрочки потребителям необходимо обратиться в ТОО «Севказэнергосбыт» с удостоверением личности по адресу: г. Петропавловск, ул. М. Жумабаева, 66 в специально организованное рабочее место для консультации и индивидуального решения вопросов потребителей.
Если потребитель проживает в пострадавших районах области, то можно обратиться в районные участки сбыта энергии, где таким потребителям будет предоставлена информация в полном объеме.
ТОО «Севказэнергосбыт» просит принять во внимание, что расчеты производятся в автоматическом режиме, не по всем приборам учета была возможность зафиксировать показания, в связи с чем существует вероятность некорректных начислений. Информация о перерасчетах будет отражена в платежном документе за последующий период.