Вместо комфорта, купив набор мягкой мебели в 500 тысяч тенге, покупатель приобрел «головную боль» и дополнительные траты. - рассказывает корреспондент 7152.kz.
Мебель оказалась некачественной, клиент смог это доказать, вернул мебель, а вот деньги за товар ожидает до сих пор.
- Надо было экспертизу делать, почему-то это делаем мы, потребители. Я всегда говорю в суде, мы платим деньги. Это одно доказательство. Судоисполнитель обязал нашего клиента мебель отдать, хотя деньги ему не вернули. Судоисполнитель вынес нашему клиенту постановление, который, итак пострадал, 180 тысяч ему за работу, - говорит Надежда Дубовая, председатель ассоциации защиты прав потребителей и предпринимателей СКО.
Более 300 раз с начала года в СКО нарушили права потребителей. За помощью пострадавшие клиенты обращаются в ассоциацию. Среди обращений как претензии на бытовую технику, продукты, так и на некачественные услуги.