Департамент Агентства по делам государственной службы по Северо-Казахстанской области контролирует качество оказания государственных услуг, отстаивая права услугополучателей в разных сферах, - передает корреспондент 7152.kz.
За 9 месяцев 2024 года департамент подтвердил обоснованность доводов 9 заявителей и помог восстановить их права в таких областях, как земельные отношения, социальное обеспечение, сельское хозяйство и недвижимость.
Одним из примеров стал случай с заявкой ТОО, обратившегося за государственной услугой по субсидированию затрат на пестициды и биологические агенты для борьбы с опасными вредителями. Управление сельского хозяйства и земельных отношений отказало предприятию, заявив о несоответствии площади пашни предоставленным данным. Не согласившись с этим, ТОО подало жалобу в департамент, указывая, что технический сбой в системе «Единый государственный кадастр недвижимости» помешал им получить положенные субсидии.
Департамент провел проверку, которая показала, что ошибка действительно произошла по вине сотрудника Филиала НАО «Правительство для граждан», некорректно внесшего данные о земельных участках ТОО в систему. В результате вмешательства департамента данные были исправлены, и 11 заявок ТОО были одобрены и включены в резерв.
Так, благодаря содействию департамента, права ТОО восстановлены, и предприятию предоставлена возможность получить предусмотренные законом субсидии.