В СКО открылся 10 фронт-офис «Открытый акимат»

Старт работе в Кызылжарском районе дал глава региона Кумар Аксакалов, передает корреспондент 7152.kz.

Сейчас в области идет последовательная реализация концепции «слышащего государства». Для этого в СКО уже работают 9 фронт-офисов «Открытый акимат». До конца года они появятся во всех районах. За первое полугодие местные исполнительные органы рассмотрели 21 598 тысяч обращений. В основном жителей волнуют проблемы ЖКХ, земельные и жилищные вопросы. Большая часть с вопросами и жалобами обращается впервые. Из 21598 только 100 повторных обращений. По словам акима области сократилось количество жалоб на действие и бездействие должностных лиц. За полгода 2020 года зафиксировали 112 обращений, в 2019 году за тот же период было 126. Снижение на 10 %.

- Задача для каждого госслужащего - решить вопрос жителя при первом обращений. Но некоторые вопросы  решаются в долгосрочной перспективе. В этом случае нужно провести разъяснительную работу. Житель должен видеть перспективу решения его вопроса, - отметил Кумар Аксакалов.

Также в области совершенствуют механизмы выдачи разрешительных документов. Сегодня госорганы в сфере разрешительных процедур оказываются 44 электронных госуслуг. Теперь жители области, могут, не выходя из дома подать заявку и получить разрешение. За 1 полугодие 2020 года оказано 9200 разрешительных услуг в электронном виде. По сравнению с 2017 годом рост в 3,4 раза.

В сфере земельных отношений разрешительные процедуры будут еще более прозрачны с внедрением информационной системы «Геопортал».

Работает интерактивная карта открытых бюджетов. В информационном сервисе опубликовано 2634 бюджетов, на сумму 437 млрд тенге. Благодаря этому, сегодня жители региона контролируют каждый тенге, выделенный из бюджета.

Для усиления общественного контроля на сайте акимата области открыт портал «Народный контроль». Где люди активно направляют фото- и видеоматериалы с явными нарушениями при строительстве, проведении ремонтных работ на социальных объектах и т.д. В текущем году, проектной группой «Қызылжар - адалдық алаңы» мониторингом были охвачены все 69 участков дорог, находящихся на гарантийном обслуживании.

Читайте также:В селе Бесколь Кызылжарского района открыли новую школу.