Более 82 тысяч североказахстанцев остаются не застрахованными в фонде ОСМС

В СКО проживает более 500 тысяч человек, из них 457291 человек имеют статус «застрахован» в фонде социального медицинского страхования, - передает корреспондент 7152.kz.

В процентном соотношении количество не застрахованных жителей области составляет 83%, это 82 196 человек.

При возникновении проблем с получением медицинской помощи представители фонда ОСМС предлагают обращаться в службу поддержки пациентов, которые имеются в каждой медицинской организации.

За 10 месяцев текущего года на номер call-центрa 1414 поступило 339 обращений, из них было отозвано 80. За аналогичный период 2023 года количество жалоб составило 334, отозвано 58.

В большинстве случаев жители обращались с жалобами на некачественное оказание медицинских услуг – 131; отказ в предоставления медицинской помощи – 86; отказ в обеспечении лекарственными средствами – 37; длительное ожидание медицинских услуг – 22, по вопросом ОСМС – 38; по прикреплению к поликлинике – 3; из-за нарушения медицинской этики и деонтологии – 3.

Как показывает анализ, в основном жалобы связаны с работой поликлиник, оказывающих первичную медико-санитарную помощь. Это около 80% всех поступивших жалоб и обращений.